پشتیبانی فنی سایت

هاست و دامنه

دامنه به عنوان آدرس و نشانی است که مخاطبان سایت شما می توانند از طریق آن به سایت شما دسترسی پیدا کنند. تجربه تیم توسی به شما کمک می کند تا دامنه مناسبی را برای سایت خود انتخاب کنید. هاست فضا و سروری است که اطلاعات شما بر روی آن قرار می گیرد. همچنین تمام پردازش اطلاعات سایت شما توسط آن صورت می گیرد. هاست ها از لحاظ حجم، سرعت، در دسترس بودن، امنیت و المان های دیگر با هم تفاوت دارند. تیم توسی سعی می کند تا سرور مناسب با سایت شما را با حداقل هزینه در اختیارتان قرار دهد.

مشکلات فنی

یکی از مشکلاتی که کاربران پس تحویل سایت خود از برنامه نویس با آن برخورد می کنند، مشکلات فنی است. برای مثال اسکریپت ها، پلاگین ها و … باید بروزرسانی هایی را دریافت کنند تا از نظر کارکرد و امنیت در شرایط مناسبی باشند. اما گاهی در این بروزرسانی ها تغییراتی ایجاد می شود که ممکن است سایت شما از فعالیت عادی خود دور شود. به همین دلیل برخی هیچ بروزرسانی در طی سال ها بر روی سایت خود انجام نمی دهند و این باعث ایجاد مسائل امنیتی جدی ای می شود. تیم توسی سعی می کند با بروز نگه داشتن سایت شما و حل مشکلات فنی که با آن مواجه می شوید، سایت شما را در کنار امکانات جدید، ایمن نیز نگه دارد. در کنار تمام مشکلات فنی، گاهی نیاز به یک تغییر کوچک در بخشی از سایت شما خواهد بود که نیازمند دانش فنی و برنامه نویسی است. تیم فنی برنامه نویسی و توسعه ما در شرایط بالا در کنار شما خواهد بود.

امنیت

در دنیای فعلی، حفظ امنیت در جای جای زندگی دیجیتال همه ما، جزو نکات مهم می باشد. در زمینه وب سایت ها امنیت نشانه اعتبار یک سایت، مخصوصا فروشگاه های اینترنتی، می باشد. ما در توسی تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت اطلاعات شما می کنیم. نکات و مشاوره های مختلف که حاصل تجربه چندین ساله ما در این زمینه است، می تواند به شما کمک شایانی کند. همچنین در صورت بروز مشکل می توانیم در سخت ترین روز ها در کنار شما باشیم تا مشکلات را حل کنیم و سایت شما را مجدد به حالت عادی برگردانیم.

تعرفه پشتیبانی فنی

بحث پشتیبانی فنی شامل امکانات و نکات متعددی است و اعلام هزینه دقیق آن نیازمند بررسی شرایط هر سایت است. اما تیم توسی سعی دارد تا این خدمات را با پایین ترین هزینه، خدمت مشتریان خود ارائه دهد. همچنین قرارداد پشتیبانی فنی به صورت یک ساله تنظیم می شود تا خیال کاربر از ثابت بودن آن طی یک سال راحت باشد. از طرفی طبیعی است با افزایش بازدید سایت، تعرفه نیز متناسب با آن افزایش پیدا می کند. به این منظور پلن زیر را برای سایت های جدیدی که توسعه می دهیم، توصیه می کنیم:

شرایط افزایش هزینه

همان طور که بالا هم گفته شد، تعرفه ها بر اساس المان های زیادی تغییر می کنند. می توان میزان بازدید سایت را معیار مناسبی برای تشخیص هزینه مورد نیاز برای بحث پشتیبانی فنی سایت، دانست. زیرا با افزایش بازدید طبیعتا سایت شما بزرگ تر، معروف تر، پردازش بیشتر، حجم اطلاعات بیشتر، خطرات امنیتی به مراتب بیشتر و موارد از این قبیل، می شود. تمام تلاش ما برای بالاترین کیفیت و پایین ترین هزینه ممکن می باشد.